Lectores que utilizan el servicio de telefonía e internet de COPACO denunciaron que las quejas y reclamos no son atendidas por la institución que simplemente derivan los problemas a la empresa tercerizada, cuyos responsables cobran por el servicio de reparación.
El denunciante, plenamente identificado pero cuyos datos mantendremos en anónimo por temor a represalias, manifestó que en principio el inconveniente era el internet, supuestamente solucionaron y a dos días el inconveniente pasó a la línea baja.
En esto los representes de la empresa tercerizada ya entregan el número privado por cualquier inconveniente que suceda de nuevo, lo que efectivamente ocurre a días de haber realizado supuestamente la verificación.
La denuncia radica específicamente en la forma de trabajo, nunca solucionan y evidentemente las verificaciones son parches poniendo como perspectivas posibles negocios mientras que los funcionarios de la COPACO simplemente ya no hacen caso a los pedidos.
