A partir de hoy, el Instituto de Previsión Social enviará un mensaje de texto al asegurado, 48 horas antes del turno que tenga agendado, a fin de que confirme si asistirá o no y así poder liberar ese lugar en caso de que no acuda. La idea es reducir el alto ausentismo.
Juan Carlos Frutos, gerente de desarrollo y tecnología del IPS, informó que actualmente se registra un 25 % de ausentismo a las consultas agendadas y que esto representa una pérdida para todos, teniendo en cuenta que esos lugares desperdiciados podían haber ido a otras personas en lista de espera, de haber sabido que el asegurado no acudiría.
Para evitar que esto vuelva a suceder, el IPS decidió implementar un nuevo sistema de confirmación. Se enviará un mensaje de texto sms (no de Whatsapp) con un enlace en el cual el asegurado podrá confirmar o descartar su asistencia.
El único número desde el cual el IPS enviará este mensaje es el 0961 152 152. Este dato es muy importante para evitar caer en algún engaño de algún malintencionado que pretenda robar datos o cuentas.
“Nosotros no le pedimos ningún dato al asegurado para confirmar el mensaje, básicamente le pide por favor confirmar la asistencia y le da aceptar, nada más”, comentó Frutos, en una entrevista con la 1080 AM.
También existen otras vías de confirmación igualmente válidas, como el call center o la aplicación móvil Mi IPS, a la cual, muchos están más acostumbrados.
