Los usuarios de la Essap tienen desde hoy otra vía para formular denuncias y hacer consultas. La aplicación “Essap” está disponible para los sistemas android.
Natalicio Chase, presidente de Essap, explicó a Gen que el objetivo no solamente es agilizar la atención de los reclamos, sino también llevar un mejor control de los mismos.
La app desarrollada para los teléfonos con sistemas android presenta las opciones de consultar facturas, simular facturaciones, acceder a un listado de preguntas frecuentes, hacer y verificar reclamos.
Para utilizar estas funciones se debe crear un usuario. Para el registro se solicita nombre, apellido, teléfono principal y dirección de mail. Al completar el formulario, la Essap envía un correo con un código temporal de acceso y posteriormente solicita un cambio de contraseña, para seguridad de la persona.
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