En el marco del Plan Estratégico Institucional 2016 – 2020 y de los ejes del Gobierno Judicial 2019- 2020, la Corte Suprema de Justicia impulsa la realización de una encuesta de satisfacción de usuarios del sistema de Justicia, en todas las circunscripciones del país.
Desde el pasado lunes 23, hasta el miércoles 25 de Setiembre, se realizó la encuesta a los usuarios que tienen algún proceso judicial ya sea en lo Civil, Penal, y distintos fueros, abarcando a usuarios en la calidad de abogados, defensores, fiscales y partes en juicio. Dentro del marco de la encuesta también participaron Jueces, Actuarios Y distintos funcionarios del Poder Judicial, según mencionó Ángel Riveros, funcionario judicial.
“Es una encuesta de satisfacción de los usuarios para mejorar la prestación del servicio de Justicia, dentro de los encuestados”, indicó Riveros. EL mismo destacó la buena participación de los encuestados.
Cabe mencionar que, con la base en los resultados, se buscará tomar medidas a fin de alcanzar el mejoramiento de los servicios del sistema de justicia, donde tienen por objetivo estratégicos, la simplificación los trámites y cumplir los plazos procesales para contribuir a disminuir la mora judicial, además del facilitar el acceso a la Justicia y mejorar la transparencia y rendición de cuentas de la C.S.J.
Por; Fernando Villagra.
