Como parte de las acciones realizadas por el Gobierno Nacional a través de la ANDE para acompañar y facilitar el pago de las deudas acumuladas de los clientes, tal como lo viene realizando desde el inicio de la emergencia sanitaria por el Covid – 19, se anunció en conferencia de prensa, el lanzamiento de la Campaña “EPAGÁ IKATUMIHAICHA”, que otorga a los clientes con suministros en Baja Tensión, la posibilidad de pagar parte de su deuda directamente en las bocas de cobro habilitadas o en las cajas de la ANDE de todo el país, y con ello, lograr la suspensión de la orden de desconexión por un período de 8 días calendario.
El anuncio estuvo a cargo del presidente, Ing. Félix Sosa, quien explicó que esta posibilidad de pago parcial entrará en vigencia a partir del mes de agosto del año en curso e indicó que esta modalidad de pago podrá realizarse en los más de 9.500 puntos de pago externos adheridos y habilitados para la prestación de este servicio, o en las 28 oficinas de cobros de la ANDE de todo el país. De igual manera, podrán realizar el pago de las facturas acumuladas o una de ellas, a través de la página web de la red bancaria adherida.
Con esta promoción, la ANDE apunta a un segmento de alrededor de 294.000 clientes con suministros en Baja Tensión, que tienen más de 6 facturas acumuladas, quienes podrán realizar el pago de la deuda total o deuda anterior, de acuerdo a sus posibilidades. Con el pago de la sexta factura, en el caso de que se tenga 5 o más facturas impagas, se anula de manera automática la orden de corte del suministro eléctrico, por un plazo de 8 días.
Los pagos realizados son procesados de manera instantánea en el sistema de gestión de cobro de la ANDE, anulándose la suspensión del servicio por impago y a su vez, generando la orden de reposición del servicio.
